森林老爹坚果加工厂浅谈阿里的变革市场的试金石。在马云回国出现在杭州后,3月28日,一颗更大的石头砸向了本就不平静的水面。阿里董事会主席兼执行官,张勇,发布全员信,宣布启动“1+6+N”的组织变革:阿里巴巴集团实行控股公司管理,这是1。在集团之下,会设立阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、菜鸟、数字商业、大文娱六大业务集团,这是6。在6大业务集团外,还有盒马、飞猪、大润发、银泰等多家业务公司单独运行,这是N。这些集团和业务公司会分别成立董事会,实行董事会领导下的CEO负责制,做得好就自己上市。张勇给阿里做了一次难度极高,动作极大的手术,这是阿里成立有史以来较大的一次组织变革,也是中国企业组织哲学的一次迭代和实践。那么,阿里的变革意味着什么?为什么要做这么大的变革?
阿里巴巴集团公司更多是作为阿里巴巴的上市公司主体,一家控股公司存在。我们可以这么理解,过去的阿里集团是一个点向外扩散,所有业务的核心都来自于此,就像一棵大树的根基,它要管理所有的树枝树叶,给它们提供养分,发布命令,思考方向。阿里把无限集中的权利,改成了三省六部制。六大业务集团就是这“三省六部”,他们的设立也有分工。云智能集团,包括阿里云、钉钉、达摩院,张勇亲自带队,这代表阿里对于未来科技、数字经济、整体战略的思考和探索。淘宝天猫商业集团,包括天猫淘宝、阿里妈妈,涵盖阿里的电商业务,元老戴珊带队,这是阿里的基本盘,也是必须要坚守的核心业务。菜鸟集团,包括物流运输业务,由曾经在亚马逊任职的万霖带队,这是保障核心电商业务的基础,也是链接其他业务的环节点。数字商业集团,包括Lazada、速卖通、贸易的海外电商业务,由合伙人蒋凡带队,这代表着阿里在全球业务的布局。本地生活集团和大文娱集团,包括高德、饿了么、电影这些本地化业务和文娱业务,分别由原UC董事长俞永福和创立支付宝APP的樊路远带队,负责阿里在多线领域的业务拓展。这6大集团和其他子公司会成立自己的董事会进行决策,自负盈亏,CEO要扛起业务上的责任,向董事会负责。那么,我们深度思考一下,阿里为什么要做这么大的组织变革?组织和业务增长的要求。在过去很长一段时间,这个庞大组织的行走和方向,都依靠于张勇带领的总裁办。
所以在2015年,阿里探索出了 “大中台、小前台”的组织哲学,出发点是解决公司大而低效的问题。这就有点像我们熟悉的“内阁制”。当然,我们知道,内阁制一开始很有效,但逐渐有个坏毛病,它本身是要横向服务好每个业务,但要管理的事太多,就演化成一个障碍性的枢纽。你有难题要马上解决,那他也有;这边有个事拿不准往上报,那边怕担责也往上报,怎么办?这中间的度,非常难以把握和权衡,因为要处理的事太多了,非常考验“内阁大臣”们的智慧和精力。这也就是个问题,负责人的精力和边界。“内阁制” 会让权力集中,但每个人的精力是有限的,管理的边界却是线性增长的,5万人好管,10万人勉强能管,20万人呢?24万呢?中台太厚的话,前台就很难独立发展,变得低效和僵化。就像前线在打仗,敌人攻上来了,士兵请求炮火支援,得先打个报告给营长,营长一看,我做不了主,我请示团长,团长说不行,我得问师长。然后一路问到高层的决策机构,负责人的反应很快,马上就批示,允许支援,请参谋部拿方案出来。参谋部一看,我这正忙着另一个战线的方案,这样,你们先等等,我们开个会研究一下。支援下来了,又同样的流程传递给前线,然后发现,仗打完了,阵地早丢了。怎么办?炮弹都下来了,领导的字都在上面呢。那就一顿乱丢,然后发个喜报,我们优势很大,正在战略转移,感谢领导的英明决策。看看,我们都知道,每个组织都有发展周期,在不同的时期,组织的哲学和命题也不一样。我们需要不断研究这个企业目前处于什么状态,以及需要怎么样的阵型。这个命题永远不会有一个标准答案,而是需要不断的思考和调整。不拥抱变化,就会变得僵化。
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